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#1 2014-08-13 16:01:09

Umezawa
Membre
Date d'inscription: 2006-05-30
Messages: 41

Soucis de connection

Bonjour tout le monde,

Je ne sais pas pourquoi, mais je n'arrive plus à me connecter à mon compte (Umezawa)...je rentre mon login et mdp comme d'habitude, mais je reste bloqué sur la page d'accueil...j'aime même enclenché la procédure d'oubli de mdp, mais cela ne fonctionne pas non plus !

Y a-t-il une raison à cela ?

Merci beaucoup en tout cas et bonne après-midi.

Ume'

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#2 2014-08-13 16:26:57

Trolkiller
Membre
Date d'inscription: 2014-08-13
Messages: 1

Re: Soucis de connection

Bonjour à tous,

Moi c'est pareil, pas moyen de me connecter.

Merci d'avance.

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#3 2014-08-13 17:11:19

Dake
Ancien administrateur
Date d'inscription: 2010-03-04
Messages: 363

Re: Soucis de connection

Qu'elle message d'erreur apparait ?

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#4 2014-08-13 18:27:24

Ela
Exoguard
Date d'inscription: 2005-07-04
Messages: 381

Re: Soucis de connection

J'ai rencontré exactement le même problème.

J'ai reçu (sans le demander) deux courriels dans lesquels un nouveau mot de passe m'était donné.

Après l'utilisation d'un des nouveaux mots de passe proposés, j'ai pu me connecter sans souci et revenir à mon ancien mot de passe.

Vérifiez vos boîtes mail :-)

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#5 2014-08-13 18:33:56

yves
Membre
Date d'inscription: 2010-02-09
Messages: 29

Re: Soucis de connection

moi j'a bien recu un nouveau mot de passe mais rien n'a change pas moyen de rentrer sur yves
mon compte toinou c'estpareil

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#6 2014-08-13 18:37:49

Ela
Exoguard
Date d'inscription: 2005-07-04
Messages: 381

Re: Soucis de connection

@ Dake :  quand on introduit ses ID c'est refusé et on retombe sur les rectangles totalement vides sans aucun message.

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#7 2014-08-13 18:43:45

yves
Membre
Date d'inscription: 2010-02-09
Messages: 29

Re: Soucis de connection

alors tant qu'on y est:
josiane ne sait plus rentrer sur son compte rose de fritberg
et elle s'occupait du compte capsule(polozee)/fourmi(fritberg) et ca ne va pas non plus
elle vient de recevoir un mail d'onyx(fritberg)/orthance(polozee),compote(polozee)lui disant que cette personne n'arrivait pas a se connecter non plus

et sur skype josiane vient d'avoir un appel de myrkor(kriekcity):le joueur a su se connecter mais quand il a voulu y retourner,son compte ne s'ouvrait plus ET cette personne ne sait pas jouer avec sumal(fritberg)et maad(polozee)
ce joueur par contre a une page blanche qui s'affiche avec le message suivant
fetch_object est appelée sans instance de requète.


ca va arriver a beaucoup de monde je suppose

Dernière modification par yves (2014-08-13 18:54:17)

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#8 2014-08-13 19:10:21

papa36
Beta Testeur
Lieu: Polozee et Kriekcity
Date d'inscription: 2008-02-23
Messages: 91

Re: Soucis de connection

Bonjour, moi j'arrive à me connecter avec mes 3 comptes, par contre je n'ai plus qu'un seul item dans chacun de mes inventaires.
Ces comptes sont papa36  (jean) perejeanmichel et spaces.

Dernière modification par papa36 (2014-08-13 19:15:52)


https://www.exolandia.com/shortinfo.php?p=jean&IMG=2

https://www.exolandia.com/shortinfo.php?p=perejeanmichel&IMG=2

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#9 2014-08-13 19:15:54

yves
Membre
Date d'inscription: 2010-02-09
Messages: 29

Re: Soucis de connection

et sur la page du marchand ambulant josiane a ceci:
MAINTENANCE DE LA PAGE Fatal error: Call to undefined function MarchandGenerique() in /home/www/exolandia/lg/fr/inc/ville/maramb.inc.php on line 34

Dernière modification par yves (2014-08-13 19:16:56)

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#10 2014-08-13 19:49:17

Dake
Ancien administrateur
Date d'inscription: 2010-03-04
Messages: 363

Re: Soucis de connection

Tout les bugs sont maintenant (normalement) résolu. La journée aura été rude... Beaucoup de joueurs ont perdu leur inventaire apparemment. On va devoir faire un backup de la bdd de la nuit dernière, en gros le jeu repartira comme si cette journée ne s'était pas passé. On va essayer de faire la restauration ce soir pour que vous puissiez quand même profiter de la fin de journée pour effectuer vos actions de la journée.

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#11 2014-08-13 20:19:02

yves
Membre
Date d'inscription: 2010-02-09
Messages: 29

Re: Soucis de connection

merci dake!

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#12 2014-08-13 21:35:22

Umezawa
Membre
Date d'inscription: 2006-05-30
Messages: 41

Re: Soucis de connection

Ok, merci pour les précisions et les efforts fournis !

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#13 2014-08-14 10:49:02

Dake
Ancien administrateur
Date d'inscription: 2010-03-04
Messages: 363

Re: Soucis de connection

On vous offre à tous 1 crédit échangeable contre du temps, exos ou cadeaux, pour rattraper un peu la journée d'hier wink Faites passer le mot !

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#14 2014-08-14 11:01:34

Ela
Exoguard
Date d'inscription: 2005-07-04
Messages: 381

Re: Soucis de connection

C'est très gentil mais le crédit ne fonctionne pas : aucun temps n'est ajouté !

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#15 2014-08-14 13:03:12

Dake
Ancien administrateur
Date d'inscription: 2010-03-04
Messages: 363

Re: Soucis de connection

Il n'y a pas de raison que cela ne fonctionne pas, si vous validez vos crédits sur Mon Compte, du temps ou des exos vous sont crédités.  C'est également normal qu'un service nécessitant 2 crédits ne fonctionne pas car 1 seul crédit a été offert. il n'est donc possible d'utiliser que des service à 1 crédit.

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#16 2014-08-14 13:43:04

Ela
Exoguard
Date d'inscription: 2005-07-04
Messages: 381

Re: Soucis de connection

Oui, j'ai bien compris, merci mais le crédit de 300m n'est PAS validé : mon temps n'a pas bougé d'une seule seconde :-)

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#17 2014-08-14 14:17:34

Dake
Ancien administrateur
Date d'inscription: 2010-03-04
Messages: 363

Re: Soucis de connection

Etrange, mais visiblement cela fonctionne pour tout le monde. A signaler si le problème que tu as eu se reproduisait.

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